虽然这一决定将在某些圈子中受到欢迎,作为迈向数字银行的一步,但它也因让爱尔兰农村的客户在几英里内没有现金来源而受到广泛批评。

这一消息是作为 4000 万欧元投资计划的一部分宣布的,其中包括扩大该银行与国家邮局服务机构 An Post 的联盟。

虽然 AIB at An Post 计划将通过 920 个邮局为银行的客户提供现金和支票服务,但 70 家银行分支机构将被“重新利用”,重点是开户和数字服务。

该银行还承诺在年底前招聘 500 名数字员工,并启动一项教育计划以促进数字银行业务。

AIB 零售银行业务董事总经理 Jim O’Keeffe 表示,减少现金服务的举措归结为需求下降和数字服务使用增加。 “随着数字使用量的飙升,客户希望通过我们进行银行业务的方式正在经历巨大的转变,”他说。

因此,该银行表示,在所有分支机构维持现金和支票服务的成本正变得“越来越不可持续”。

爱尔兰的零售银行业目前正在处理其五家高街银行中的两家——阿尔斯特银行和 KBC 爱尔兰的退出。

虽然 AIB 保持其作为拥有全国最大银行网络的公司的地位,拥有 170 家分行,其中包括阿尔斯特银行和 KBC 正在撤离的 95% 地区的分行,但农村团体对现金服务的撤出感到遗憾。

爱尔兰奶油牛奶供应商协会 (ICMSA) 表示,此举导致了“巨大的失望”。

ICMSA 总裁 Pat McCormack 说:“虽然现在有很多交易都在网上进行,但现实情况是,现金在农村经济中仍然非常重要,对于小企业,尤其是老一代来说,现金的使用至关重要当地银行在获取现金和进行正常的日常交易方面非常重要。

“人们还担心,现金服务的损失只是关闭分行的又一步,重要的是 AIB 提供保证,事实并非如此,”麦考马克说。



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作者 Ambition